忘记“不可能”这个词：如何在几天之内切换到远程学习

远程学习过程如何组织？

自3月16日起，根据第一教务副校长М. Ю.拉夫利科娃和第一副校长Е. Г.切尔诺娃的命令，所有面对面的活动及课堂均被取消，讲座课和讨论课开始在网上进行。在起初的两三天内，教务处调整了管理学方向的若干门课程时间，但到本周末结束时，所有课程都已按照课表进行。现在，教师们远程进行讲座、实践课、小组合作，甚至是项目答辩。

如何快速转轨？有何助力？

在关键任务的操作解决中，最重要的成功因素之一——是工作团队的协调一致，对于他们而言没有“不可能”一词。3月14日周六时已经明确，高等管理学院应确保尽快转至在线学习模式，学院院长О. К. 杰尔古诺娃成立了一个工作组。工作组成员担负起主要活动领域的责任：方法问题、与学生互动以及团队沟通。

学术项目负责人亲自联系每位教师并解释了情况的严重性，因此教师们积极回应，并表现出自身灵活性。负责技术问题的行政部门员工不得不立即着手同时解决诸多问题，但首先他们协助制作了使用细则，并对从未使用过远程工作平台的人员进行培训。学生志愿者接受了额外的培训，并帮助高等管理学院的其他学生更快地了解该系统。

在工作的头几天里，管理学方向的IT部门组织了一个支持在线学习的特别服务部门。通过电子邮件、网站上的特殊表格以及单独的多信道电话号码，可以接受教师学生和教职员工的帮助请求。由IT专家、教师以及经过额外培训的学校员工组成的支持服务会迅速对其进行处理。从周一到周六，大约15位管理员和专家将以俄语和英语提供帮助，并回答与在线学习技术方法有关的问题。

使用哪些电子工具？是一种工具适用于所有人，还是有多种选择？

今天，您可以使用微软Microsoft产品、团队合作平台乃至即时通讯工具和社交网络，在几乎任何地方进行在线学习。一些高校正在开发自己的在线学习系统，另一些则使用现成的外部解决方案。

每种方法都有其优点和缺点。最近几周，随着世界各地的教育机构转进线上，大多数外部平台都承受着巨大的压力。但此类平台由庞大的开发人员和技术支持团队处理，可快速消除用户问题，并致力于改进软件。大学内部系统的稳定性通常落在大学自己肩上，并且鉴于在线教育项目的规模、翻译速度以及有限的专业技术人员，此类系统可能会出现大量的过载和故障。

高等管理学院的团队使用Microsoft Office 365平台的Microsoft Teams软件进行在线讲座。该平台可以同时将大量参与者连接到活动中，可以使多个小组同时浏览流媒体讲座课，且使用起来非常简单直观。

但与所有类似系统一样，Teams软件是在线讲座和交流的平台，对于家庭作业和评分则需要一套学习管理系统。因此，学生将继续通过熟悉的Blackboard系统交换材料，并提交作业——高等管理学院团队的成员已经使用该系统多年。