时代在改变:企业需要“好人”

一个打算在国际公司发展成功事业的大学生应该从哪里起步?为此应具备哪些能力?联合利华公司人力资源业务合作伙伴娜塔莉亚·克拉夫琴科讲述了在所有专业领域存在的求职变化趋势,以及为什么“道德高尚的人”的品质在业务中如此重要。
请谈一谈,应聘者要进入贵公司工作需要具备哪些技能?
最近,许多公司在选择员工时越来越重视个人的素质。技术技能,虽然觉得有些亏,但不能不屈居第二位,而软技能(soft skills)则位居首席。我将它们称为“道德高尚的人”的技能,它们很容易被注意到而且让人难以忽视。它们在人们成长过程中形成,在与自己和他人的关系中表现出来,因此,要成为“道德高尚的人”非常困难。而硬技能(hard skills)一旦被培养,它们又很容易被覆盖。
能否举例说明“具有高尚道德的人”的素质?
例如,诚实。如果有人问我,我会诚实的说我做了或者没做,我迟到了,我能否胜任,也就是对我自己和对自己行为的正当评价。第二项素质技能——有帮助他人的意愿。帮助他人应该是真诚的,而不是因为期待通过其他形式获得奖励。第三项素质技能,“我”和“他人”之间的平衡是很重要的。重要的是要保全自己的个性,认清自己的目标和想法,同时又要注意并尊重他人,能够与他们交流。重视公平的立场:我不比别人更好,我只是集体的一部分。
在培养把目标放在国际职业的学生时还应该注意什么?
如今,无论是对于俄罗斯公司,还是对国公司而言,具有通过大数据做出决策的能力是很重要的。 这与简单的计算或公司的财务无关,而是意味着从大量的数据中找出重要的部分并借助它们来陈述事件。再由有号召力的演讲者说出此类事件是最容易使人们信服的。其次,我认为值得注意的是——广泛的知识面(多样性和包容性)。 当一个人的知识不仅限于一个单一的领域,而是对许多事物感兴趣,他就可以迅速地转换并且出色的应对各种任务。第三个重点,在我看来也是近五年的趋势——这就是资源。这意味着每时每刻都清楚了解自己的状况:我还剩下多少资源,资源消耗的根源是什么,我该如何弥补。配置均衡的员工本身对公司来说是宝贵的资源。
如何在像联合利华(Unilever)这样的大型国际组织中开始自己的职业?
我们有许多切入点,大学生可以在一年级的时候“进入”公司。联合利华(Unilever)有多种实习形式,例如,敏捷实习(Agile Internship),在此期间实习者可以将实习与学习相结合;或工作时间表比较满的为期三个月的ULIP计划。而对于应届毕业生而言最充实的计划就是UFIP(联合利华未来领导计划)。
能否更详细地讲讲关于UFIP实习的本质?
该计划致力于所选定的特定专业领域,包括人力资源、市场营销、物流、金融、IT等。在两年半的时间内,公司会将实习生培养成为某个领域的管理人员。参与者需要完成一系列任务,这些任务会提供给他在不同部门之间的轮换机会,并成为他职业发展的铺垫。例如,一个实习生会从莫斯科办公楼直接派往圣彼得堡的一家工厂,再派去物流公司,然后派往研发部门工作,之后在作为交换对象被派往国外。当为期三到六个月的最后阶段结束,UFLP参与者将担任公司的管理者角色,承担公司的多项职责,同时公司也对其给予厚望。参与了此类计划的毕业生对联合利华(Unilever)具有战略性意义,因此我们会尝试为他们找到具有挑战性且高水平的职位。
有圣彼得堡国立大学的毕业生在联合利华(Unilever)工作吗?可以说一些他们具有的共同特征吗?
当然,我认识许多与我共事的来自圣彼得堡国立大学的人。此外,我已经与高等管理学院合作了很长时间,我作为客座讲师会与学生进行交流——这让我明确了自己的专长。从来没有出现过走出教室后认为自己浪费了时间的感觉。在我看来,他们都实实在在的学生,他们善用简单的概念,例如,“善良”,“价值”,“复杂性”,“金钱”。最有趣的是,他们拥有“出色的技术素养”:他们懂得很多,随时准备迎接挑战,他们常常进行讨论、自我调整。他们当然比我们聪明,因为任何新一代都比我们更聪明。
除了圣彼得堡,我还访问俄罗斯其他地方的高校,因此我可以进行比较。我想说的是,在圣彼得堡国立大学有我最喜欢的听众。他们是时刻都做好准备学习的学生。
贵公司是否会给国际学生提供机会?
我们不会对UFLP计划进行地理位置的限制。如果语言条件允许,而且学生能流利地使用英语和其母语,那么我们的所有规划都会对他开放。此外,俄罗斯的毕业生在某段时间后也有机会去他感兴趣的外国市场。
您有什么建议给大学生们吗?
我建议他们学会团队合作。我常常听到这样的回答:“我的水平极高,但团队很弱,因此什么也没做成。”需要的是在自己的角色和团队责任之间找到平衡。我认为,团队是一个比学生们平时习惯性认为只需要分配任务和设置节点更为宽泛的事物形态。如果能明白这一点,他们就成功了。